Заказ и доставка

Оплата

1. Наличный расчет с курьером при доставке. 

2. Банковской картой Online при оформлении заказа. 

3. Для юридических лиц возможна оплата по безналичному расчету.

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International MasterCard World Wide

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Возврат средств

В случае если товар был оплачен наличным расчетом, то возврат уплаченной суммы осуществляется также наличным расчетом.

Если товар был оплачен картой, то возврат денег может быть осуществлен на карту или наличным расчетом.

При безналичной оплате юридическим лицом, оплата возвращается банковским переводом на расчетный счет покупателя.

Доставка

При заказе до 10.00 – доставка в этот же день, после – на следующий день с 11 до 19.

Доставка осуществляется только в случае корректного заполнения заказа (все поля, отмеченные символом * — телефон, имя, точный адрес).

Доставка на неопределенный адрес, т.е. «на проходную», «в кафе», «на угол» и т.п. не осуществляется.

Санкт-Петербург

При заказе от 5000 руб.– доставка бесплатная в пределах КАД, если меньше – 450 руб.

За КАД в пределах 10км – 450руб.

Доставка по Москве и Московской области (до 20 км от МКАД)

При заказе от 5000 руб.– доставка бесплатная в пределах МКАД

450 руб. при заказе до 5000 руб.

Санкт-Петербург

Телефон: +7 (812) 924 80 65

Москва

Телефон: +7 (985) 361 80 60

Правила

Правила использования карты постоянного покупателя

Основные положения

1. Карта Постоянного покупателя является собственностью организации (далее - Организация), выпустившей эту Карту.
2. Карта Постоянного покупателя это пластиковая карта, содержащая уникальный цифровой код.
3. Карта Постоянного покупателя выдается при единовременной покупке на сумму 10000 (десять тысяч) рублей.
4. Скидка не распространяется на товары участвующие в Акциях и Распродажах.
5. Список товаров участвующих в Акциях и Распродажах можно уточнить на сайте www.ikraru.ru или по телефону в г. Санкт-Петербург (812) 680 30 22;
6. Для получения скидки необходимо при заказе предупредить о наличии Карты Постоянного покупателя указав ее номер.
7. При покупке от 15 000 рублей сертификат номиналом 500 рублей в подарок
   При покупке от 20 000 рублей сертификат номиналом 1 000 рублей в подарок
   
8. Организация оставляет за собой право изменять настоящие правила. Актуальная информация – на сайте www.ikraru.ru.

Правила использования подарочного сертификата

Термины

Подарочный сертификат - пластиковая карта, содержащая уникальный цифровой код.
Держатель Подарочного сертификата - физическое лицо, которое фактически владеет Подарочным сертификатом.

Основные положения

1. Сертификат является собственностью организации (далее - Организация), выпустившей этот Сертификат.
2. Подарочный сертификат может быть использован Держателем Подарочного сертификата только в целях приобретения товаров и услуг, оказываемых Организацией, на сумму, эквивалентную номиналу подарочного сертификата, в ассортименте и на условиях, предусмотренных Организацией.
3. Подарочный Сертификат является предъявительским – в случае утери не блокируется и не восстанавливается.
4. Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства, либо на другой Сертификат.
5. При возврате товара, полученного по Подарочному Сертификату, сумма его номинала не выплачивается.
6. Подарочный сертификат принимается в качестве платежного средства только в представительствах организации.
7. Если номинал Сертификата меньше стоимости выбранных товаров или услуг, держатель Сертификата может доплатить недостающую сумму наличными.
8. При использовании Подарочного сертификата на товары общей стоимостью ниже его номинала, разница в денежном эквиваленте не компенсируется.
9. Поврежденные подарочные Сертификаты или Сертификаты, в подлинности которых у представителей компании возникли сомнения, к обмену на товар и/или услуги не принимаются.
10. Владелец Подарочного сертификата должен уведомить сотрудника Предприятия о намерении использовать Подарочный сертификат для оплаты Товаров или Услуг непосредственно перед совершением заказа.
11. При возникновении спорных ситуаций, просим Вас подтверждать приобретение Сертификата путем предъявления платежных документов.
12. Организация оставляет за собой право изменять настоящие правила. Актуальная информация – на сайте www.ikraru.ru.